FAQs
Wo kann ich soul things Produkte kaufen?
soul things Produkte können nur exklusiv im Onlineshop gekauft werden.
Kann ich einen Gutschein kaufen?
Du hast die Möglichkeit über den Kontaktformular einen Gutschein mit Deinem gewünschten Warenwert anzufragen.
Kann ich ein komplettes Geschirrset personalisieren?
Dies ist durchaus möglich je nach Motiv/Logo. Mit einem Messingstempel kann man das Motiv am Boden des Gefäßes in den Ton eindrücken. Die Herstellung des Messingstempels sowie der gesamte Mehraufwand sind mit höheren Kosten verbunden. Dieses Angebot ist nur bei dem Kauf eines Geschirrsets möglich. Über die Kontaktanfrage kannst Du Deinen Wunsch beschreiben.
Wie kann ich ein Produkt reklamieren?
Bitte beachte, dass soul things Keramikprodukte auf der Töpferscheibe per Hand gedreht und glasiert werden. Abweichungen vom Produktfoto in Form und Farbe geben Deinem persönlichen Unikat den außergewöhnlichen Charme. Leichte Unterschiede in den Farbnuancen können beim Brand im Ofen je nach Glasur entstehen. Dies sind keine Gründe für eine Reklamation. Bei Beschädigungen oder sonstigen Mängel kannst Du diese über das Kontaktformular reklamieren.
Inwieweit steht soul things für Nachhaltigkeit?
soul things Produkte sind handmade in Germany und keine Importware aus dem Ausland. Dadurch gibt es keine ökologisch bedenklich langen Transportwege. Als Verpackungsmaterial werden recycelte und biologisch abbaubare Materialien oder recycelbare Materialien verwendet. Nur soviel Verpackung wird verwendet, das nötig ist für eine sichere Lieferung. soul things Produkte werden nur auf Bestellung persönlich für Dich hergestellt. Somit werden unnötige Produktionen vermieden.